FAQ


Haben Sie Fragen zu Ihrem Umzug?

Sie stehen noch ganz am Anfang Ihrer Vorbereitungen und haben lauter Fragen im Kopf? Wir haben die häufigsten Fragen zum Umzug hier zusammengefasst. Für individuellere Anliegen können Sie sich gerne persönlich an uns wenden.

Für den Umzugspreis sind mehrere Faktoren entscheidend. Für den Transport (Beladung – Transport – Entladung) sind das Umzugsvolumen sowie die Gegebenheiten an der Belade- und Entladestelle entscheidend. Darüber hinaus sind Nebenleistungen wie Ein- und Auspackleistungen, Demontagen und Montagen von Mobiliar sowie die Gestellung von Packmaterial zu berücksichtigen. Im Fernverkehr ist zusätzlich die Entfernung ein Faktor.

Es besteht eine gesetzliche Haftung des Spediteurs, Sie ist jedoch dem Grunde und der Höhe nach begrenzt (HGB §451). Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit eine spezielle Transport- oder Lagerversicherung abzuschließen, die in Ihrer Deckung über die gesetzliche Haftung hinausgeht. Wir beraten Sie gern.

Beides ist möglich. Im Rahmen von Umzügen liefern wir Ihnen, rechtzeitig vor Umzugsbeginn, die erforderlichen Packmaterialien und nach dem Auspacken holen wir es wieder ab.

Selbstverständlich! Für eine eventuelle Zwischenlagerung oder auch langfristige Einlagerung steht alarmgesichertes und klimatisiertes Lagerhaus zur Verfügung.

Als Alternative zu einem persönlichen Beratungsgespräch haben Sie die Möglichkeit unsere Umzugsgutliste zu erhalten, auszufüllen und das Volumen eigenständig zu ermitteln. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Selbstverständlich stehen Ihnen Ihr Umzugsberater und unsere Disposition jederzeit zur Verfügung. Darüber hinaus hat jedes unserer Umzugsteams einen Teamleiter der in die Details Ihres Umzuges eingewiesen wurde. Alle unsere Mitarbeiter sind sehr serviceorientiert und sorgen für einen stressfreien Umzug.

In der Regel 4 – 6 Wochen vor dem Umzug. Selbstverständlich können wir auch kurzfristig mit Ihnen einen Termin vereinbaren und ein Angebot erstellen. Unser Beraterteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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